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    所以结城英梨决定以调解的方式解决此事，首先，她要先说服双方接受调解。

    ...

    结城英梨先把口罩小哥叫到一旁，一开始口罩小哥态度很明显，他愤怒的要以欺诈起诉这家店。

    结城英梨随即开始对他阐明利害关系——

    就如之前所说，这家店是非常的坑，但在法律上还构不成欺诈罪，如果他坚持以欺诈罪起诉的话，胜算非常的低。

    并且上诉将花费花费大量的财力、物力和时间，这样做值得吗？

    口罩小哥一想，也是是这么个道理，他也不想把此事闹太大。他已经花了一万多抓娃娃，如果继续闹大，那可能需要花几十万甚至上百万，那就得太不偿失了。

    但就这么算了，他又实在咽不下这口气呀。

    而结城英梨对他说：她会去做店家的工作，让店家对此事做出适当的让步和补偿。

    口罩小哥对此表示同意。

    ...

    说服了口罩小哥后，结城英梨又转而开始做店员小哥的工作，店员小哥虽然还在坚持他们店不是欺诈，但态度并不是那么坚决。

    结城英梨直白的点明，虽然他们店算不上欺诈，但他们店铺的行为无疑是在坑害消费者，这件事如果传播出去，对他们店的名声打击很大。

    店员小哥也清楚这一点，但他表示他做不了主，得和老板商量。

    于是，结城英梨边让他联系了店老板，亲自与他谈话。

    电话接通后，一开始店老板的态度非常强硬，表示他们店就是这样，100%不是欺诈，如果要告，就让他去告去好了。

    店主的强硬态度，并没有让结城英梨退缩，她直接说明：口罩小哥也许用欺诈罪名在法律上赢不了店家，但抓娃娃机店作为服务业，名声口碑是非常重要的，如果此事传扬出去，会对他们店的名声和口碑造成怎样的破坏？

    而一旦他们店的风评降低，游客量势必会大范围减少，到时他们损失的，可不仅仅是眼前的这一部分利益了。
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